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Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo obtener 10% de descuento en toda la tienda?

Si eres un suscriptor, recibes 10% de descuento en toda la tienda en automático. El descuento se aplica a cada pedido y no necesita código. También es válido para los últimos lanzamientos Pop! Vinyl. 


El único caso en el cual el descuento no se aplica, es si hay una oferta mejor disponible. Siempre nos aseguramos que recibas los mejores descuentos, así que si puedes recibir un 20% con una oferta, el 10% no se aplicará. 


¿Tengo que suscribirme para hacer compras en la tienda?

¡No, no es necesario!


No necesitas una suscripción para hacer compras en Pop In A Box, de todos modos si te suscribes recibirás 10% de descuento en toda la gama (incluso los últimos lanzamientos Funko y los Pop! en reserva).

He reservado un Pop!, ¿cuándo me cobráis?

Tarjetas de débito/crédito


El cobro es efectuado en cuanto tu pedido esté listo para despachar en nuestro sistema. Esto pasa alrededor de la fecha de emisión estimada que se encuentra en la página del producto, pero solo una vez que los artículos sean efectivamente disponibles.
 

Apple Pay / PayPal

En este caso, el cobro se efectúa a la hora de tramitar el pedido, es decir que Apple o PayPal cobran una vez que el pedido sea efectuado, y nosotros te enviamos tus Funkos una vez que sean disponibles. El dinero es retenido por PayPal y no por nosotros. Lo recibimos únicamente a la vez que tus artículos están listos para despachar.
 

¿Cuándo me cobráis?

¡Te cobramos en cuanto los Funkos estén listos para despachar! Suscripciones mensuales diferentes tienen fechas de cobro diferentes. Las fechas se pueden consultar en la página de la suscripción que te interesa. Por ejemplo, la suscripción clásica se cobra el día 2 de cada mes. 

¿Por qué no me han cobrado todo el importe?

Tienda
Esto sería debido a que no tengamos todos tus Funkos reservados aún disponibles. Simplemente, hemos cobrado los que están a punto de despachar. Si tienes dudas sobre los que están en camino y los que aún tienen que llegar, puedes consultar tu cuenta o contactar con nuestro equipo de atención al cliente. 

Suscripción
En este caso, no hemos podido enviar todos los Funkos que hay en tu lista de deseos en Pop! Tracker. Podría ser debido a que no hay bastante Funkos en stock o no hayan salido aún. 


¿Qué es un Funko Pop! Chase y cómo lo puedo conseguir?

Los Funkos Chase son variantes más raras de un Pop! regular que tienen algunas diferencias en los detalles. Normalmente suelen ser diferencias de color. 


Se pueden conseguir únicamente de manera aleatoria, y hay 1 probabilidad dentro de 6 de recibir una variante Chase.


¡Hay que tener suerte! 


SUSCRIPCIÓN POP IN A BOX

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Pulgar arriba para los Funkos que quieres, y abajo para lo que no te interesan. No te enviamos NUNCA un Pop! que no quieres en tu colección.

10% de descuento en TODA la tienda, hasta los últimos lanzamientos!

Sistema Pop! Tracker que te permite estar siempre a tope con lo que hay en tu colección.

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